تلقت وزارة العمل عبر خدمة “مستشارك العمالي” الإلكترونية منذ إطلاقها مطلع العام الميلادي الجاري وحتى نهاية الربع الأول من شهر مارس الماضي، 7.473  استفسار  تم الرد عليها جميعاً.

وتصدر الاستفسار عن عقد العمل وإنهائه المواضيع الواردة إلى خدمة “مستشارك العمالي” بواقع 4570 استفسار، تلاه الإجازات بواقع 923 استفسار، بينما جاء الاستفسار عن مكافأة نهاية الخدمة ثالثاً بـ853 استفسار، في حين بلغت الاستفسارات عن ساعات العمل 274 استفسار، والتدريب والتأهيل بواقع 77 استفساراً، وعمل المرأة بواقع  61 استفسار، و715 استفسارا عن البرامج والمبادرات الأخرى.

وبلغت عدد زيارات إلى موقع الثقافة العمالية  نحو 304360 زيارةً.

وكانت وزارة العمل قد أطلقت خدمة مستشارك العمالي بهدف تثقيف سوق العمل بكافة شرائحه في ما يتعلق بنظام العمل السعودي ، حيث يتولى الإجابة على الاستفسارات فريقاً من المستشارين القانونين عبر موقع الثقافة العماليةwww.laboreducation.gov.sa.

وتبدأ خطوات الاستفادة من خدمة “مستشارك العمالي” بالدخول على الموقع الإلكتروني للثقافة العمالية واختيار “مستشارك العمالي”، ومن ثم تعبئة بيانات العميل الأولية ثم إرسال استفساره، ليتلقى رداً آلياً بعد تسلم استفساره حيث يرسل الاستفسار إلى المستشار لبحثه والرد على العميل ، وتدعو وزارة العمل عملائها الكرام للاستفادة من هذه الخدمة عبر موقع الثقافة العمالية.

The post وزارة العمل: 7.4 آلاف استفسار تم الرد عليها إلكترونياً عبر خدمة “مستشارك العمالي”   appeared first on صحيفة المختصر الإخبارية.

أكد معالي وزير العمل الدكتور مفرج بن سعد الحقباني، أن تطوير خدمات العملاء في الوزارة يأتي بتوجيهات من القيادة لخدمة المواطنين والقطاع الخاص.
وبين معاليه خلال تدشينه اليوم خدمة الاستشارات العمالية القانونية “مستشارك العمالي” المخصصة لتعريف العاملين في القطاع الخاص وأصحاب العمل بحقوقهم وواجباتهم باللغتين العربية والانجليزية، أن توجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود وسمو ولي عهده وسمو ولي ولي العهد ــ حفظهم الله ــ تؤكد على خدمة عملاء الوزارة (العامل/صاحب العمل/ الباحث عن العمل) وفق المسؤوليات المناطة بالوزارة، تحقيقاً للعدالة والنزاهة بين مختلف الأطراف في سوق العمل.
وقال خلال حفل التدشين، الذي حضره معالي نائب الوزير الأستاذ أحمد الحميدان ورئيس مجلس الغرف السعودية الدكتور عبدالرحمن الزامل: “إن اطلاق هذه الخدمة واجب شرعي ومهني لمنح العدالة بين أطراف العلاقة التعاقدية بما يتناغم مع نظام العمل في المملكة،واستمراراً من الوزارة في دعم منظومة العمل الإلكتروني، لإرساء مبادئ المعرفة النظامية للثقافة العمالية والإرشاد وزيادة الوعي بالحقوق والواجبات بنظام العمل وتعديلاته الجديدة”، مبينا أن هذه الخدمة هي بمثابة المستشار للعامل ولصاحب العمل وكل من له علاقة بسوق العمل، كاشفاً في الوقت ذاته مساعي الوزارة لتطوير هذه الخدمة لتكون بعدة لغات وبتطبيقات متعددة داخل المملكة وخارجها.

The post وزير العمل : “مستشارك العمالي” يخدم أطراف العلاقة التعاقدية في سوق العمل appeared first on صحيفة المختصر الإخبارية.