أطلقت المديرية العامة للشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية ممثلة بإدارة حقوق وعلاقات المرضى الخميس الماضي فعاليات اليوم الخليجي لحقوق المريض والتي إستمرت يومين وحظيت بإقبال لافت لعدد كبير من الزوار من خلال معرض توعوي افتتح فعالياته مدير عام الشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية بالإنابة الدكتور عبدالكريم العبدالكريم وبحضور رئيس مجلس إدارة جمعية السرطان السعودية بالمنطقة الشرقية عبدالعزيز التركي وكان ذلك في مجمع الراشد بمدينة الخبر.
وأكد الدكتور العبدالكريم أن تنفيذ هذه الفعالية يأتي إيماناً من صحة الشرقية بضرورة الاهتمام بحقوق المرضى وهمومهم وحل جميع مشاكلهم بما يحفظ صحتهم وسلامتهم، ولذلك تم الاهتمام بتفعيل المشاركة بهذا اليوم الخليجي لتوعية المجتمع والمستفيدين ببرامج ادارات حقوق وعلاقات المرضى ونشر حقوقهم ومسؤولياتهم بالمنشآت الصحية .
ولفت العبدالكريم إلى أن من ضمن أهداف هذا النشاط التفاعلي ،التأكيد على أن شكاوى المرضى والمستفيدين وملاحظاتهم يتم الاهتمام بها ومتابعتها حتى انتهائها بمعالجة الخلل ان وجد وإحاطة مقدم الشكوى ، كما تتضمن الفعاليات إرشاد المستفيدين لوسائل وطرق التواصل معهم وإيصال أصواتهم من خلال أسهل الطرق للمستشفيات أو للمديرية العامة ، إضافة إلى نشر ثقافة الإحاطة بحقوق المرضى وذويهم ، وتحديد مسؤوليات المنشآت الصحية تجاههم بما يحقق حسن رعايتهم ورضاهم . مؤملاً ان تتوج تلك الجهود والفعاليات بتحقيق الأهداف المرجوة .
ومن جانبه أوضح مدير إدارة حقوق وعلاقات المرضى بصحة الشرقية أحمد بن عبدربه الحجي أن معرض الفعالية الذي إستمر لمدة يومين احتوى على ستة أركان متنوعه تتمثل في : ركن (خدمتي) وعرض خدمة التواصل مع المستفيدين إلكترونياً ، ركن استطلاع رأي المستفيدين ، ركن (غاية) وعرض مبادرة خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن ، ركن مخصص للجمعيات الخيرية المشاركة ذات العلاقة بخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن ، كذلك خصص ركن لمتطوعي منسوبي الصحة يعرض جهود ومجالات التطوع المختلفه في خدمة المستفيدين ، إضافة إلى ركن ترفيهي تثقيفي للأطفال .

The post صحة الشرقية تطلق فعاليات اليوم الخليجي لحقوق المريض appeared first on صحيفة المختصر الإخبارية.

طالب معالي وزير الصحة المهندس خالد بن عبد العزيز الفالح بتكوين لجنة رفيعة المستوى تضم كافة الجهات المعنية الحكومية وغير الحكومية ومنظمات المجتمع المدني والقطاع الخاص لوضع إطار عام وشامل لتعزيز حقوق المريض وتمكينه، والإشراف على وضع السياسات ومتابعة أداء المنشآت الصحية الحكومية وغير الحكومية.

 

جاء ذلك في كلمة له أمس مساء الأحد وألقاها بالنيابة عنه نائب وزير الصحة حمد بن محمد الضويلع خلال حفل إفتتاح المؤتمر الخليجي الأول لحقوق المريض والذي تنظمه مدينة الملك فهد الطبية بالتعاون مع المكتب التنفيذي لمجلس وزراء الصحة لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية ووزارة الصحة وهيئة حقوق الإنسان، والمجلس الصحي السعودي، والمنظمة الإسلامية للعلوم الطبية، ومجلس الضمان الصحي التعاوني والهيئة السعودية للتخصصات الصحية، خلال الفترة من 19 إلى 21 جمادى الأولى المقبل .

 

وحث “الفالح” على تعزيز إنشاء أقسام أو إدارات بالمستشفيات تعنى برعاية حقوق المريض على أن تكون في مكان واضح بالمستشفيات، وربطها بالإدارة العليا والهيكل التنظيمي.

 

وشدد “الفالح” على ضرورة البحث عن سبل جديدة ومبتكرة لدعم وتعزيز وعى المرضى بحقوقهم عن طريق ضباط الإتصال بالمستشفيات ومنشآت الرعاية الصحية، وحملات التوعية حول التشريعات القائمة ولوائح حقوق المريض، وإنشاء خطوط ساخنة، والإصدار الدوري للكتيبات التوعوية والبروشورات والبوسترات، والاستفادة المثلى من التقنيات ووسائل الاتصال الحديثة.

 

وركز “وزير الصحة” في كلمته على عدد من الجوانب التي تلامس إحتياجات المريض وقال أنه من حق المريض أن يجد في طبيبه شخصاً متفهماً لبقاً صبوراً ، يراعي قلق مريضه ومخاوفه, ويشرح له بوضوح طبيعة مرضه، ويبين له تفاصيل خطة علاجه، وما عليه أن يفعله كمريض لتعزيز هذا العلاج.

وأكد “الفالح ” على أنه من حق المريض أن يجد في المؤسسة الطبية بكل اجزائها حرصاً شديداً على حماية خصوصيته وسرية معلوماته بشكل يضمن الحفاظ على كرامته ، ولا يعطي أسرار حالته إلا لأولئك الذين يتطلب علاجه ذلك.

 

ونوه “الفالح” بدور المرأة في الرعاية الصحية , وقال إنها نصف المجتمع ودورها هام للغاية سواء في الوقاية أو التوعية أو تقديم الخدمة الصحية كمشارك فيها ، فالمرأة مؤهلة بوضعها سواء كانت مريضة أو مقدمة للرعاية الصحية أو مسؤولة في أي مؤسسة صحية أو غير صحية هي مؤهلة للعب دور فاعل وخطير في الإرتقاء بالصحة وفي تعميق مفهوم حقوق المريض.

 

وقال “وزير الصحة” أنه من حقوق المريض، حمايته من الممارسات الخاطئة ، كالشعوذة والعلاجات الوهمية، والتي قد تحول بينه وبين تلقي العلاج السليم ، وتقدم له علاجات غير نافعة ، قد تحمل له مضاعفات أخرى.

وزاد:” بالرغم من ثقتنا في القطاع الصحي الخاص, إلا أننا يجب أن ندرك أنه يوجد هناك حالات قد تقع فيها تجاوزات في رعاية وتدبير الحالات المرضية سواء في القطاع الحكومي أو الخاص”.

 

وتابع”: ونؤمن أيضاُ أن من حق المريض علينا أيضاً أن نتأكد أن أي عضو في منظومة تقديم الخدمات الصحية يحمل كافة المؤهلات المطلوبة ليتمكن من أداء دوره في رعاية صحته بصورة فعالة وآمنة, وأن أساليب حماية المرضى وتقليل الأخطاء الطبية تعتمد على الأدلة المعيارية والإرشادات الصحية اليقينية الحديثة وأن المرافق التي تقدم فيها هذه الرعاية تتوفر فيها كل متطلبات السلامة والأمان .

 

من جانبه, أشار الكتور محمود بن عبدالجبار اليماني المدير العام التنفيذي لمدينة الملك فهد الطبية بالرياض أن حقوق المرضى مبدأ سعت المجتمعات لإرساءه وتطويره وإبرازه ليكون عوناً للمريض وذويه لمعرفة مالهم من حقوق وماعليهم من الواجبات وأرتقت به ليتعدى الخدمات الصحية إلى الإجتماعية والنفسية.

وقال اليماني إن ديننا الاسلامي الحنيف وحضارتنا العريقة قد سبقت العالم في تعريف حقوق المرضى ونحن إذ نلتقي على هذا المبدأ الأصيل لانهدف إلى تعريف المبدأ ولكن إلى تثبيته وتعزيزه وتطويره ومن ثم الخروج بآليات تضمن تطبيقه كجزء من الممارسة الصحية اليومية.

 

ولفت “اليماني” إلى أن مدينة الملك فهد الطبية ترجمت الرغبة الإنسانية بإنشاء إدارة تنفيذية عالية المستوى مختصة بتحقيق رضا المريض وتكامل الخدمات والتي تعتبر الأولى على هذا المستوى محلياً وإقليمياً وساهمت في إشراك المريض وذويه في القرار وعملت على تشجيع المستفيد من الخدمة على النقد البناء من خلال قنوات عده فتحت من أجل هذا الغرض النبيل مدعوم بكوادر متخصصة للعمل على آليات مختلفة للوصول الى رضا هذه الشريحة التي نتشرف بخدمتها.

وتابع “اليماني” بقوله: وإستكمالاً لتلك الجهود نجتمع اليوم بنخبة من المفكرين المحليين والعالميين وصناع القرار لنخرج بوثيقة موحدة لحقوق المرضى نشترك سوياً في صياغتها وتوثيقها ومن ثم تطبيقها.

 

إلى ذلك قال الدكتور توفيق بن أحمد خوجة، المدير العام للمكتب التنفيذي لمجلس وزراء الصحة لدول مجلس التعاون، رئيس اللجنة العلمية في كلمة له إنه من أهم القضايا المعاصرة التي يضعها قيادات ومخططي العمل الصحي في مقدمة الأولويات الإستراتيجية، هي: “حقوق المريض”، كجزء رئيسي من منظومة الرعاية الصحية المتكاملة.

 

وبيَن”خوجة” أن المؤتمر سلط الضوء على الوضع الراهن لحقوق المريض والممارسات المرتبطة به في المنشآت الصحية وتحسين الوعي بحقوق المريض للمرضى ولمقدمي الرعاية الصحية في المنشآت الصحية، وتحقيق شعار: “المريض أولا” بالمنشآت الصحية في النواحي التشريعية والعملية، ووضع إطار خليجي موحد من خلال إصدار “وثيقة الرياض لحقوق المريض”، ومناقشة ما يحتاجه المريض صحيا ونفسيا واجتماعيا.

 

وأبان “خوجة، أن محاور المؤتمر العلمية بنيت للتأكيد على أهمية حقوق المريض في منظومة الرعاية الصحية والحصول على الرعاية الطبية والتطبيقات والممارسات العملية لحقوق المرضى وذويهم والزوار، والتشريعات والقوانين المتعلقة بحقوق المريض (السرية ـ الخصوصية ـ المرافقة المستنيرة)، ودور المريض في الرعاية الصحية المقدمة له والمشاركة في إتخاذ القرار، والتكامل بين حقوق المريض وحقوق العاملين في القطاع الصحي، وحقوق فئات من المرضى: السرطان ـ ذوي الاعاقة ـ النفسيين ـ الأمراض المزمنة ـ الأمراض العضال.

 

The post انطلاق فعاليات المؤتمر الخليجي الأول لحقوق المريض appeared first on صحيفة المختصر الإخبارية.

افتتح مساعد مدير مجمع الملك فيصل الطبي الدكتور صلاح محفوظ أمس, معرض اليوم الخليجي الأول لحقوق المريض, بالتنسيق مع إدارة حقوق وعلاقات المرضى بالمجمع, وذلك بمناسبة الاحتفال باليوم الخليجي الأول لحقوق وعلاقات المرضى.
وأوضح مساعد مدير مجمع الملك فيصل الطبي خلال الحفل الخطابي, أن حقوق المرضى هي نتاج فكري عالمي وضعت نصب أعينها المصلحة العليا للمرضى وذويهم, وحددت مسؤولياتهم تجاه المؤسسات الصحية, مما سيسهم في الارتقاء بالمستوى الطبي وزيادة ثقة المرضى بالمنشآت الصحية وتوطيد أواصر العمل الطبي والإنساني المشترك بين مقدمي الخدمة والمستفيدين منها على جميع الأصعدة .
من جانبه أكد مدير إدارة حقوق وعلاقات المرضى بصحة الطائف خالد عقيل, أن الإدارة أنشئت للاهتمام بالمرضى وهمومهم وحل جميع مشكلاتهم لتكون حلقة الوصل بين المريض ومقدم الخدمة لتحقيق أعلى مستويات الرضا للمرضى وذويهم في وزارة الصحة والمنشآت الصحية التابعة لها.
وفي ختام الحفل, تم عرض فلم وثائقي عن إدارة حقوق وعلاقات المرضى وما تم انجازه خلال العام المنصرم, حيث تم استقبال وحل 949 شكوى خلال عام 1435هـ, التي جمعت عن طريق الجولات اليومية على المرضى وصندوق الملاحظات والشكاوى, وكذلك عن طريق استقبال البلاغات الطارئة

The post إفتتاح معرض اليوم الخليجي الأول لحقوق المريض بالطائف appeared first on صحيفة المختصر الإخبارية.