أطلقت المديرية العامة للشئون الصحية بالمنطقة الشرقية ممثلة بإدارة حقوق وعلاقات المرضى بالمديرية مشروع استطلاع رأي المستفيدين إلكترونياً .

وقال مدير إدارة حقوق وعلاقات المرضى بصحة الشرقية الأستاذ أنور بن عبدالله المليفي أن فكرة المشروع هو التأكد من مدى رضا وملاحظات المراجعين عن جودة أداء الخدمة الصحية المقدمة لهم في عدد من أقسام المستشفيات تتمثل في (العيادات ، التنويم ، الطوارئ ) من خلال فريق عمل ميداني يتجول بأوقات مختلفه ليكون حلقة وصل مباشرة وفورية بين المريض ومقدم الخدمة لتحقيق أعلى مستويات الرضا للمرضى وذويهم

وأشار المليفي إلى أن المشروع جاء إنطلاقاً من دعم ومتابعة مدير عام صحة الشرقية الدكتور خالد الشيباني ليحمل رسالة إنسانية تضع المسؤول أمام هموم المرضى والمراجعين، وتعين إدارة حقوق وعلاقات المرضى في أداء عملها من تطوير وتعزيز آلية جودة الخدمة الصحية المقدمة لهم.

وحول آلية دراسة الشكاوى والملاحظات والاقتراحات المقدمة من المرضى وذويهم أوضح أنه يوجد آلية عبر برنامج إلكتروني متصل مباشرة بمدير عام صحة الشرقية يحدد قياس رضا الخدمات المقدمة لهم ومن ثم تحليلها والاستفادة من النتائج لوضع توصيات لتطوير الأداء في المنشآت الصحية.

The post صحة الشرقية تنزل ميدانياً وتستطلع رضا مرضاها إلكترونياً‎ appeared first on صحيفة المختصر الإخبارية.

شارك أعضاء مجلس ادارة جمعية رعاية المرضى وذويهم “ترابط “، مرضى مستشفى الملك فهد التخصصي بالدمام ، فرحتهم بالعيد ، أمس الأول.

حيث قام قسم الرجال بمعايدة مجموعة من المرضى وقدم الاعضاء مجموعه من باقات الورد والعطور  في حين قام القسم النسائي بمعايدة الاقسام النسائية والاطفال وشارك في الزيارة عضو مجلس الجمعية زيد العيسى وعصام القاضي وعيسى العيسى ومن الجانب النسائي مشرفة القسم ديما العيسى ومجموعه من المتطوعات.

واوضح أمين عام الجمعية، ناصر الزاهد، بان الزيارة جاءت وفق الخطط المرسومه لهذا العام، وشملت الزيارة أقسام الأورام للرجال والنساء والاطفال وأشار الى مشاركة فرقة تطوعية قدموا خلالها الورود والعطور للمرضى وذويهم في المستشفى.

منوه الى ان الجمعية، تقدم ثلاث خدمات أساسية للمرضى تتلخص في إسكان المرضى وذويهم القادمين من خارج مدينة الدمام و توفير مواصلات ومساعدة مالية للمرضى وذويهم وكذلك تزويد المرضى بأجهزه طبية ومواد رعاية منزلية يشار الى ان ترابط منذ تأسيسها منتصف عام 1432 هـ والى الأن بلغت مصروفاتها على الأجهزة الطبية المعارة للمرضى نحو ( اثنين مليون ريال ) 2.070.821 في حين بلغت مصروفات الاسكان 492 الفا (492017 ).

The post “ترابط” تعايد مرضاها بالورود والعطور appeared first on صحيفة المختصر الإخبارية.