(بيئة العمل)
- اذا قمنا بملاحظة سلوگ الموظف في بيئة عمله واردنا تفسيرها يجب أن نطرح عليه ثلاثة اسألة
لماذا يفعل هذا؟
وما ألدافع لذلك؟
ماذا يفعل هذا الموظف؟؟
- عند الاهتمام بالنفسية في مجال الوظيفة سندرك تغير في الأداء الوظيفي ولعل ما يلفت الأنتباه في بيئة العمل هي النظرة الدونية في بعض الاقسام وبين الإدارت حيث أن كل قسم يرى أنه الافضل ولربما يرجع ذلگ الى الموظف نفسه
- أنا مثلا اعمل في إدارة خدمات النظافة والبيئة يهتم ببيئة المستشفى والمريض والمراجع والموظف اجد متعتي في اداء واجبي وخدمة المرضى
واعتبره جزء مهم بعد الطبيب ، حيث أن النظافة بداية زوال المرض والفايروسات من البيئة المشار إليها تبدأ علاقة المرضى بالخدمات البيئية منذ دخول المريض إلى المستشفى وحتى خروجه
- حيث يتم تنظيف وتعقيم غرف ومرافق المرضى والمراجعين قبل التنويم وتقديم مستلزمات النظافة الشخصية وتجهيز السرر بالأغطية المناسبة ومراجعة ذلك بشكل يومي. ويعتقد كثير من الناس أن هناك رائحة مميزة للمستشفيات وهي روائح المعقمات المختلفة فيعتقدون خطأ أن عدم وجود هذه الرائحة يدل على نقص في مستوى النظافة بينما في حقيقة الأمر هو أننا هنا نستخدم أنواعاً مخصصة من المنظفات التي لا تعطي رائحة ولكنها تطابق أعلى المقاييس المهنية المنصوص عليها عالمياً…
- لذلگ تسعى الأدارة جاهدة إلى تهيئة الموظف السعودي حتى يكون قادر على الأنتاجية وتحقيق التوازن ومن ثم تهيئة الموظف نفسيا في بيئة عمله لاتمام مايقوم به من مهام موكل بها على اكمل وجهه .
- نقابل في بعض الأحيان اشخاص عديمي الأخلاق لا يشكرون ومن ثم ينتقدون … ولكن هنا علي أنا كموظف أن أكون واثق في ما اقدمه ولا التفت
هناگ مواقف كثيرة تصادفنا كموظفين مسؤلين عن البيئة في محيط بيئة العمل مضحكة واحيانا تنم عن عدم احترام مايقدمه الموظف ؟
- من بعض المواقف التي حصلت لي انا شخصيا احدى الأخوات المريضات دخلت عليها ذات صباح القيت عليها التحية وسالتها عن حاله وهل هناك مايضايقها خلال اقامتها عندنا ردت علي (كل شيء مثل وجهگ) في البداية نظرت إلى الورق بين يدي وانا اقف امامها مصدومة من ردها… اخذت نفس عميق قلت لها .
- شكرا سيدتي لقد اختصرتي عليّ الكثير اذا لايوجد مشكلة ولا يوجد هناك ملاحظات وكل شيء حولك تمام ) سكتت وگانها تعتذر قبل الخروج نادتني وقالت لم اكن اقصد اعتذر قلت لا تعتذري أنتِ لم تقولي شيء خطاء وما اراه أن كل ماحولگ بيئة مناسبه ومهيئة لكِ اتمنى لك سيدتي الشفاء العاجل وإقامه خالية من التعب… خرجت من غرفتها وانا سعيدة بما رأيته وما سمعته وما قدمته … لذلگ نحن في بعض المواقع نقدم خدمات لاتقل عن خدمات الأطباء هنا لا نريد الشكر أكثر مانرجو الاحترام والدعاء …
- ✒️ بدرية ال عمر – الدمام
