عدم احترام السائح السعودي …خيبة أمل للأقتصاد التركي
- مما لاشك فيه أن احترام السائح أياً كان عرقه، جنسه، ولونه، يُعد من الركائز الأساسية في عالم صناعة السياحة. وإذا أرادت أي وجهة سياحية أن ترسم صورةً ذهنيةً إيجابيةً عنها، لابد أن تُتقن فنون التعامل مع السائح أو الزائر.
- ومنذ فترة ليست بالبعيدة تعرض ومازال يتعرض مجموعة من السياح السعوديين في تركيا للإعتداءات بجميع أنواعها سواء كانت اللفظية أو الجسدية. وبعيداً عن أسباب هذه الاعتداءات إلا أنها مؤشرات تُثبت أن الشعب التركي لم ينجح في التعامل مع السائح السعودي
- وعدم النجاح يعكس فشل الأتراك في التعامل مع السياح بالعموم لسببين رئيسين الأول: عدم إتقان معظم الشعب للغة الإنجليزية، والسبب الثاني: غياب مهارات التواصل مع الآخر، أي أن الأتراك لايجتهدون لإيصال المعلومه للسائح.
- وعلى الرغم أن هذا البلد ينعم بمقومات جذب طبيعية، ومناخ جيد، إلا أن سوء التعامل وعدم احترامهم للسائح وغياب الابتسامة والبشاشه من العوامل التي تُنفر السياح وخصوصاً السعوديين عنها.
- بطبيعة الحال أنا استثني هنا (مهووسي) تركيا أو عشاق المسلسلات التركيه فهؤلاء يعيشون في وهم ٍ كبير لا علاقة له بالواقع ولن تُجدي معهم النصائح نفعاً وأعتقد أن علاجهم الوحيد (الكي)، وهذه الفئة ليست محور نقاشنا لهذا اليوم.
- عدم الاهتمام من قبل السُلطات التركية بهذه الاعتداءات يحمل رسائل غير مباشره للشعب السعودي أهمها أن لاتعاودا الزياره مره أخرى لأنكم ببساطه لاتهموننا كثيراً.
- وكنتيجة حتمية منطقيةً طبيعيةً، تأثر النشاط السياحي السعودي في تركيا بسبب الأمور التي ذكرتها في سطوري السابقة، فحسب التقارير السياحية الإحصائية التي تم نشرها مؤخراً تراجعت تركيا عن القائمة وتصدرت وجهات سياحية أخرى للسائح السعودي منها دبي، القاهره، شرم الشيخ.
- اذاً الفراغ الذي تركه السائح السعودي في تركيا لاشك له تأثيره الاقتصادي الكبير نظراً لما عُرف عن المستهلك السياحي السعودي بمعدل إنفاقه الكبير للرحلة السياحية. وعدم إدراك القائمين على صناعة السياحة في تركيا لهذا الأمر جعلهم يدفعون الثمن غالياً فالسائح السعودي ليس الحلقة الأضعف كما يظن هؤلاء.
28/07/2017 2:27 ص
0
4122
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://mini-news.net/?articles=%d8%ba%d8%af%d9%85-%d8%a7%d8%ad%d8%aa%d8%b1%d8%a7%d9%85-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d8%a7%d8%a6%d8%ad-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d8%b9%d9%88%d8%af%d9%8a-%d8%ae%d9%8a%d8%a8%d8%a9-%d8%a3%d9%85%d9%84-%d9%84%d9%84
