استقبل وزير التعليم الدكتور/ أحمد بن محمد العيسى ظهر أمس الأثنين ١٤٣٩/٠٨/٢٨هـ الأستاذ/ عبدالعزيز بن منصور العصيمي المشرف العام على مركز رعاية المستفيدين وخدمة تواصل الإلكترونية ومركز الاتصال الموحد بمناسبة حصول خدمة تواصل الإلكترونية في وزارة التعليم ومركز الاتصال الموحد 19996 على الجائزة الذهبية لأفضل خدمة عملاء والجائزة الذهبيه لأفضل خدمة ذاتية (Best in Customer Service & Best in Self Service) في مسابقة مراكز الإتصال العالميه على مستوى الشرق الاوسط وأوربا وأفريقيا من منظمة Contact Center World العالمية في فئة مراكز الاتصال المتوسطة والتي أقيمت في العاصمة الألمانيه برلين.

و قدم العصيمي شكره لمعالي الوزير الذي كان خلف هذا الانجاز من خلال دعمة الدائم ومتابعته المتواصله لمركز رعاية المستفيدين وخدمة تواصل الإلكترونية ومركز الاتصال.

The post وزير التعليم يستقبل المشرف العام على مركز رعاية المستفيدين appeared first on صحيفة المختصر الإخبارية.

دشن مدير عام الشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية الدكتور صالح بن علي السلوك ظهر أمس الاثنين الخدمات الالكترونية للمستفيدين من الخدمات  الصحية من خلال برنامج (خدمتي ) على موقع صحة الشرقية للتسهيل على المراجعين من خلال توزيع شاشات ذاتية في المستشفيات الرئيسية في  المنطقة  .

وأكد مدير إدارة التواصل والعلاقات والتوعية الصحية في المديرية العامة للشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية مطلق بن محمد الجلعود أن برنامج (خدمتي ) هو برنامج إلكتروني لتسهيل إجراءات تقديم الخدمة الصحية للمستفيدين وإيصال صوت المستفيد للمسؤولين واستطلاع رأيه عن الخدمة المقدمة له وتحديد مكانها لتحسين الرعاية الصحية بالمنشآت الصحية ، حيث يتاح للمستفيدين من خلال الشاشات عبر برنامج خدمتي تقديم البلاغات على الجهة الصحية سواءاً حكومية أو خاصة واتخاذ الإجراء المناسب في البلاغ خلال 48 ساعة ،

كما تتيح لهم الاستعلام عن البلاغات وما إذا كانت تحت الإجراء أو تم الانتهاء منها عبر إدخال رقم البلاغ أو السجل المدني للمبلغ ، إضافة إلى أن البرنامج يتيح للمستفيدين إبداء آرائهم من خلال الاستطلاعات المقدمة في الموقع عبر شاشات المستشفيات ، كما يتيح البرنامج للمستفيدين المعلومات الكاملة عن المنشأة الصحية وتحديد موقعها وخدماتها ، إضافة إلى إصدار التقارير الطبية باللغة الإنجليزية ويتم تسليمه للمستفيد خلال أسبوعين من تاريخ تقديم الطلب إلكترونياً عبر الرابط الإلكتروني عبر موقع صحة الشرقية .

وأكد الجعلود أن المسؤولين في صحة الشرقية يشددون  على أهمية خدمة المرضى وتذليل العقبات التي تواجههم ، انطلاقا من مبدأ ( خدمة المريض أولاً ) والذي يهدف إلى تلبية احتياجات المرضى والذي من أجل خدمتهم يعمل الموظفون في المنشآت الصحية.

The post مدير #صحة_الشرقية يدشن برنامج “خدمتي” الالكتروني لخدمة المستفيدين في مستشفيات المنطقة appeared first on صحيفة المختصر الإخبارية.

The post ربط إحالات السداد والفواتير بأرقام هواتف المستفيدين appeared first on صحيفة المختصر الإخبارية.

The post تأهيل الأحساء يناقش آلية تحديث بيانات المستفيدين مع الشؤون الصحية بالمحافظة appeared first on صحيفة المختصر الإخبارية.

قامت اللجنة الوطنية لرعاية السجناء والمفرج عنهم وأسرهم ” تراحم ” بالمنطقة الشرقية بتوزيع كسوة العيد على المستفيدين من خدماتها .

وأوضح رئيس اللجنة بالمنطقة عبدالله آل سليمان، أن اللجنة قامت ومازالت مستمرة في توزيع كسوة العيد من خلال قسائم شرائية موجهة لعدد من المحال التجارية التي سبق وأن تم التعاقد معها.

وأشار إلى أن اللجنة ستقوم يوم عيد الفطر المبارك بزيارة السجناء لـتقديم الهدايا ومشاركتهم الفرحة بهذه المناسبة السعيدة .

The post ” تراحم الشرقية ” توزع كسوة العيد على المستفيدين appeared first on صحيفة المختصر الإخبارية.

وزعت جمعية حزم أم الساهك الخيرية خلال النصف الأول من شهر رمضان المبارك أكثر من (1000) سلة غذائية على المستفيدين ممن تنطبق عليهم شروط خدمات الجمعية في أم الساهك وصفوى وأبو معن وغيرها .

واوضح  رئيس مجلس إدارة الجمعية الشيخ عبدالله القحطاني أن السلال الغذائية اشتملت على المكونات الأساسية للأسرة من حليب وسكر ودجاج وشاي وطحين ومعجون طماطم وزيت وأرز ومكرونة وفول بكلفة تجاوزت 400 ألف ريال.

وأهاب القحطاني أهل الخير والميسورين إلى الإسهام في دعم النشاطات والبرامج والمشاريع الخيرية الموجهة للمحتاجين من الأرامل والمطلقات وأسر السجناء والمعدمين والمعاقين والمرضى والفئات المحتاجة الأخرى التي تسكن في نطاق خدمات الجمعية عبر حسابات الجمعية المنشورة على اللوحات الإرشادية و مواقع التواصل الاجتماعي.

The post خيرية حزم أم الساهك توزعها على المستفيدين خلال النصف الاول من الشهر الفضيل appeared first on صحيفة المختصر الإخبارية.

زهير الغزال – الاحساء – المختصر الاخبارية

حث مدير عام الشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية الدكتور خالد بن محمد الشيباني عموم العاملين في صحة الشرقية على بذل مزيد من الجهود لخدمة المستفيدين من الخدمات الصحية في المنطقة ورفع مستوى الأداء لتحقيق الطموحات التي تتطلع إليها القيادة الرشيدة لخدمة المواطنين .

واستهل الدكتور الشيباني اليوم الأول من توليه مهام إدارة الشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية أمس الاثنين باجتماع ضم المستشارين ومساعدي المدير العام  لمناقشة الخطط المستقبلية وبحث المتطلبات الضرورية لضمان سير آلية العمل في المديرية . كما اجتمع الدكتور الشيباني مع مدراء المستشفيات ومدراء الإدارات في المديرية لمناقشة كيفية سير العمل وإجراءات خدمة المستفيدين من الخدمات الصحية في المنطقة .

وشدد الدكتور الشيباني على أن خدمة المريض تأتي في مقدمة اهتمامات المديرية العامة للشؤون الصحية ، مؤكداً على أهمية الارتقاء بمستوى الخدمات والتسهيل على المراجعين ، كما أكد على ضرورة إنجاز المشاريع الصحية القائمة التي من شأنها دعم المستشفيات الحالية وتقديم خدمات طبية متميزة ، مشدداً على أهمية أن تكون كافة المشروعات الصحية مطابقة للجودة وطبقاً للمواصفات الفنية مع سرعة الإنجاز وفق الجدول الزمني المحدد لكل مشروع .

The post الدكتور الشيباني يشدد على أهمية بذل الجهود لخدمة المستفيدين من الخدمات الصحية appeared first on صحيفة المختصر الإخبارية.