أوضحت الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية أن مؤتمر الموارد البشرية الدولي 2016 الذي تنظمه للعام السادس على التوالي يومي 18 و19 إبريل الجاري في دبي، تحت عنوان (مستقبل الموارد البشرية ودورها في تطوير وتحويل الكفاءات الحكومية) وبرعاية كريمة من سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي، سيسلط الضوء على أهمية السعادة والإيجابية في بيئة العمل، وسبل تحقيقهما، وأثرهما في تحقيق التناغم الوظيفي للموظفين، ورفع مستويات رضا المتعاملين، والارتقاء بجودة الخدمات التي تقدمها المؤسسات على اختلافها -حكومية وشبه حكومية وخاصة-.

وفي هذا الصدد أشار سعادة إبراهيم فكري المدير التنفيذي لقطاع الخدمات المساندة في الهيئة إلى أن السعادة والإيجابية سيشكلان محوراً رئيساً للعديد من جلسات مؤتمر الموارد البشرية الدولي؛ نظراً لأهمية ترسيخ هذه الثقافة في العمل المؤسسي، وانطلاقاً من حرص الهيئة على مواكبة توجهات وتوجيهات القيادة الرشيدة لدولة الإمارات وعلى رأسها صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة “حفظه الله”، وأخيه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي “رعاه الله”، التي تؤكد على الدوام ضرورة تبني السعادة والإيجابية كأسلوب حياة ومنهج عمل على مستوى جميع القطاعات الحكومية والخاصة لدولة الإمارات؛ بغية إسعاد جمهور المتعاملين من مواطنين ومقيمين.

وذكر سعادته أن دولة الإمارات العربية المتحدة قطعت أشواطاً كبيرة على صعيد تجذير ثقافة السعادة والإيجابية في بيئة العمل، وليس أدل على ذلك من استحداثها مؤخراً لوزارة السعادة التي تعد الأولى من نوعها على مستوى العالم، وتعيين أول وزير للسعادة، وإطلاق برنامج وطني للسعادة والإيجابية، مبيناً أن تصدر الدولة للمراتب الأولى عالمياً في مؤشر السعادة والكفاءة الحكومية يأتي محصلة طبيعية لاهتمام القيادة الرشيدة للدولة بهذا الجانب المهم، مستشهداً بمقولة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي “رعاه الله”: “السعادة هي الغاية الأسمى لعمل حكومة دولة الإمارات”. 

ونوه إلى أن مؤتمر الموارد البشرية الدولي برئاسة معالي حسين بن إبراهيم الحمادي وزير التربية والتعليم رئيس الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية يعد أحد أبرز المبادرات الاستراتيجية للهيئة، معتبراً إياه منصة مثالية لتبادل أفضل الخبرات والتجارب والممارسات المحلية والإقليمية والعالمية في مجال إدارة وتنمية رأس المال البشري، بالإضافة إلى تسليط الضوء على أبرز القضايا المرتبطة به، والوقوف على أهم التحديات التي تواجهه، ووضع الحلول المناسبة لتجاوزها، بالإضافة إلى إبراز دور وأهمية الموارد البشرية في تطوير الكفاءات الحكومية وإعدادها للمستقبل.

30 متحدثاً من 10 دول

ولفت سعادة إبراهيم فكري إلى أن عدد المتحدثين في المؤتمر الذي تنظمه الهيئة بلغ قرابة 30 متحدثاً وخبيراً في الموارد البشرية من 10 دول على مستوى العالم، وسيشارك به أكثر من 500 خبير ومختص ومهتم في مجال الموارد البشرية، وعدد من وزراء الخدمة المدنية والتنمية الإدارية في دول مجلس التعاون بدول الخليج العربية، وكبار مسؤولي الموارد البشرية في القطاعين الحكومي والخاص من مختلف دول العالم.

وبين أن المؤتمر في دورته السادسة سيشهد مشاركة نخبة من المؤسسات العالمية المختصة بالموارد البشرية، والتي تربطها بالهيئة مذكرات تفاهم، ومنها: (المعهد البريطاني العالي للموارد البشرية CIPD، وجمعية إدارة الموارد البشرية في الولايات المتحدة الأمريكية SHRM، والمعهد الأسترالي للموارد البشرية AHRI) بالإضافة إلى متحدثين رئيسيين من مؤسسات وشركات عالمية ذات تجارب رائدة في إدارة وتنمية رأس مالها البشري مثل (طيران الإمارات، وموانئ دبي العالمية، وماريوت إنترناشيونال، وجنرال إلكتريك، وشركة بيبسيكو، ومجموعة جميرا، ومؤسسة ديليفيرينغ هابينيس).

وأشار إلى أن المؤتمر سيناقش العديد من الموضوعات والقضايا التي ترتبط ارتباطاً وثيقاً بتطوير رأس المال البشري وتمكينه منها: (ثقافة السعادة وأهمية ترسيخها في بيئة العمل، وتطوير الكوادر الحكومية والدور المستقبلي للموارد البشرية، وممارسات الموارد البشرية التي تتناسب مع الاقتصاد المعرفي، والتعليم والتطوير، والمكافآت والحوافز، بالإضافة إلى التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة، ومعايير وتحليلات الموارد البشرية).

وتوجه بالشكر والتقدير لرعاة وشركاء المؤتمر ومنهم: (الفطيم للسيارات، وفرانكلين كوفي الشرق الأوسط، وجمعية إدارة الموارد البشرية في الولايات المتحدة الأمريكية SHRM، والمعهد البريطاني العالي للموارد البشرية والتطوير CIPD).

وأكد المدير التنفيذي لقطاع الخدمات المساندة في الهيئة أن المؤتمر يشكل قناة تواصل فكري ومعرفي مثالية، ترمي إلى عرض أحدث وأفضل الممارسات العالمية لأبرز مؤسسات المنطقة حول تنمية رأس المال البشري، وضبط استراتيجيات الموارد البشرية في مؤسسات القطاع الخاص ومواءمتها مع الأجندة الوطنية لدولة الإمارات العربية المتحدة، ومبادرات الحكومة الاتحادية، علاوةً على كونه منصة معرفية تفاعلية بين خبراء الموارد البشرية والأعمال بغية تبادل الأفكار والمعارف والتجارب الناجحة.

وأوضح أن المؤتمر سيستعرض عدداً من دراسات الحالات ومنها: (العصر الجديد لاحتواء الموظفين وإشراكهم في عملية صنع القرارات، وأهمية تعزيز التواصل بين الموظفين في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة، وآلية استقطاب أصحاب الكفاءات والمواهب وكيفية المحافظة عليهم، والطريق الأمثل للتدرج والتطور الوظيفي).

5 ورش عمل وشهادات تخصصية

وذكر سعادة إبراهيم فكري أن الهيئة ستنظم خمس ورش عمل متخصصة بالموارد البشرية على هامش المؤتمر ثلاث منها قبله بيوم واحد تحت عنوان: (تحقيق السعادة في مكان العمل، وقيادة الابتكار من خلال توفير بيئة عمل تتسم بالمشاركة الفعالة، وفهم قياسات وتحليلات الموارد البشرية)، وذلك بالتعاون مع جمعية إدارة الموارد البشرية الأمريكية SHRM، بالإضافة إلى ورشتين متخصصتين بعد المؤتمر بيوم تحت عنوان: (الموارد البشرية كشريك أعمال مؤسسي، ومواقع التواصل الاجتماعي ودورها في توظيف الموارد البشرية)، وذلك بالتعاون مع المعهد البريطاني العالي للموارد البشرية والتطوير CIPD، حيث أنه سيتم منح المشاركين في هذه الورش شهادات تخصصية.

The post مؤتمر الموارد البشرية الدولي بدبي يسلط الضوء على أهمية السعادة والإيجابية في بيئة العمل appeared first on صحيفة المختصر الإخبارية.

برعاية صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف أمير المنطقة الشرقية

جانب من توقيع الاتفاقية بين المجلس السعودي للجودة وبين الجمعية السعودية للجودة

محمدالأمير-الدمام-المختصرالإخبارية

برعاية صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز آل سعود أمير المنطقة الشرقية، انطلقت أمس الأحد فعاليات منتدى الشرقية الثالث للجودة بتنظيم من المجلس السعودي للجودة بالتعاون مع الإدارة العامة للتربية والتعليم بالمنطقة الشرقية، ومركز الملك فهد بن عبدالعزيز آل سعود للجودة، ،  تحت شعار ” معاً … لبناء عالم الجودة ” ، وسط مشاركة نخبة من المتحدثين، بفندق تولب أن الخبر ، وذلك بحضور مدير عام التربية والتعليم بالمنطقة الشرقية الدكتور عبدالرحمن بن إبراهيم المديرس، ورئيس مجلس ادارة المجلس السعودي للجودة بالمنطقة الشرقية المهندس عدنان بن عبدالرحمن المنصور، وبحضور رئيس مجلس ادارة الجمعية السعودية للجودة سعود بن عبدالعزيز الشمري، وعدد من أعضاء اللجنة العليا المنظمة للمنتدى.

وقال مدير عام التربية والتعليم في المنطقة الشرقية الدكتور عبدالرحمن بن إبراهيم المديرس خلال كلمته أمس، في افتتاح فعاليات منتدى الشرقية الثالث للجودة : «إننا اليوم في عصر لا يقبل إلا الجودة والتميز، ويقاس تقدم الأمم بما ينعم به أفرادها من قيم ومبادئ وأخلاق سامية وعلوم نافعة تعلو بها عن غيرها من المجتمعات»، مؤكداً أن قيادتنا الرشيدة في رعايتها ودعمها للجودة والتميز والإتقان في كافة المجالات تهدف إلى تعزيز قيم الجودة والتميز في المجتمع للوصول إلى أفضل الممارسات في الأداء، تحقيقاً لإسعاد المستفيدين من الخدمات المقدمة، ومن هنا جاءت الدعوة الملكية السامية لخادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز، في المؤتمر الأول الدولي للجودة الشاملة في التعليم العام لجميع القطاعات التعليمية والتدريبية المختلفة إلى تطبيق آليات الجودة الشاملة في جميع البرامج والمشروعات لتحقيق مزيدٍ من النجاحات والتقدم على هذا الصعيد.

وأفاد أن المنتدى يأتي مُعززاً لجهود تعليم المنطقة للارتقاء بجودة الأداء التربوي، وتوجيهه نوعياً نحو التحول إلى مجتمع المعرفة.

من جهته أشار رئيس المجلس السعودي للجودة المهندس عدنان عبدالرحمن المنصور، إلى أن انعقاد هذا المنتدى، يأتي انطلاقاً من حرص المجلس السعودي للجودة على نشر مفهوم الجودة الشاملة، وتبادل المعلومات والخبرات في القطاعين الخاص والعام في مجال الجودة والأنظمة المتعلقة بها.

ولفت المنصور، إلى عدة برامج وأنشطة يقوم بها المجلس ، يأتي في مقدمتها توقيع اتفاقية تدشين أول فرع للجمعية السعودية للجودة بالمنطقة الشرقية والتي تهدف من خلال رسالتها إلى توفير بيئة لتبادل المعلومات والخبرات في القطاعين الخاص والعام في مجال الجودة والانظمة المتعلقة بها، وذلك من خلال عقد الاجتماعات الدورية الشهرية، كذلك المحاضرات والعروض والندوات والمشاريع الخاصة والمهنية والمؤتمرات والنشرات , اضافة للقيام بالدراسات والاستشارات المتعلقة بالجودة للقطاعين الخاص والعام . وصولا الى توفير التدريب على الجودة من خلال برامج التعاون مع منظمات التدريب.

وقد شهدت فعاليات المنتدى مشاركة نخبة من المتحدثين بالمنتدى حيث تصدر المنتدى المتحدث الرئيس المهندس خالد بن صالح المديفر الرئيس التنفيذي لشركة معادن بتقديم ورقة بعنوان استراتيجيات شركة معادن في بناء عالم الجودة .

كما تضمن المنتدى ثلاثة جلسات حيث ترأس الجلسة الأولى المهندس سعود بن عبدالعزيز الشمري رئيس مجلس إدارة الجمعية السعودية للجودة، والتي شارك بفعالياتها المتحدث الدكتور جميل بن جارالله البقعاوي مدير إدارة التميز التشغيلي بأرامكو والذي بدوره سلط الضوء على ورقة مبادرة التميز التشغيلي في شركة أرامكو السعودية،، مشيراً  خلالها بأن المبادرة تعتبر مظلة شاملة لمجالات التركيز وعناصر التمكين في الشركة ، وتسلط الضوء علي جوانب بالغة الأهمية لضمان الاستدامة ، مبيناً بأن المتوقع في عام 2015 ستنفذ كافة الأقسام في الشركة برنامج التميز بنسبة 100%  ، كما ستكون قد أنهت مراحل التقييم .  

ولفت البقعاوي بأنه بحلول عام 2020 ، ستكون أرامكو السعودية، بإذن الله، شركة عالمية رائدة ومتكاملة في مجال الطاقة والكيميائيات، حيث ستركز على زيادة دخلها من خلال استغلال فرص التوسع المستدام ، والمتنوع للاقتصاد الوطني والمساعدة في إنشاء قطاع حيوي للطاقة في المملكة لديه القدرة على المنافسة في الأسواق العالمية.

كذلك تحدث الدكتور محمد بن حسن الحارثي رئيس الهيئة الطبية العامة بالشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية عن جودة الخدمات الصحية .. رؤى مستقبلية،

حيث أشار إلى برنامج المراجعة الإكلينيكية الذي تطبقه الشؤون الصحية بالمنطقة والذي يعتبر من البرامج المهمة والتي لها الدور الفعال في مراقبة وقياس الأداء وتطوير الخدمات الصحية للمنشآت بواسطة الوقوف على الحقائق وتبصير الجميع بما نحن عليه وبما يجب ان نصل اليه وذلك بمقارنة الممارسة من خلال نتائج المؤشرات بالمعايير المحلية والعالمية .

وأشار إلى أن عدد المنشئات الصحية تحت مظلة المديرية العامة للشئون الصحية بالمنطقة الشرقية (ماعدا محافظة الاحساء – محافظة حفر الباطن)تبلغ “19”

وصولاً للمتحدث المهندس باسل الزامل  والذي استعرض تطبيق مبدأ الكايزن في القطاع الخاص، حيث أوضح أن الكايزن يقوم على مبدأ أن كل عمل يُنفَّذ يُمكن تحسينه، وكل عملية لا بد وأنها تحتوي على هدرٍ ما؛ سواء كان ماديًّا، أو معنويًّا، أو فكريًّا، والتقليل من هذا الهدر ولو بنسبٍ قليلة، يُنتج قيمة مضافة للعملية والعميل المستفيد من نتائجها.

مبيناً بأن تطبيق مبدأ الكايزن “التحسين المستمر“والتخلص من الهدر او الفاقد في العمليات قدر الإمكان يحسن زمن العملية وتكلفتها وجودتها و يساعد الفرد ليتعلم كيف يحدد أهدافه ويصل اليها بنفسه ، فهو يساعد على رفع مستوى فاعلية و كفاءة العمليات في المنظمة

كما وتضمنت الجلسة الثانية والتي ترأسها الدكتور محمد بن عبدالله النذير أمين عام جائزة التربية والتعليم، مشاركة المتحدث ملعب بن عشوي الظفيري رئيس قسم التخطيط بإدارة الخدمات التعليمية بالهيئة الملكية بالجبيل بورقة بعنوان استراتيجيات التميز في الخدمات التعليمية بالهيئة الملكية بالجبيل، إضافة لمشاركة المتحدثة الأستاذة سهام بنت كريم الرويلي مديرة المتوسطة التاسعة والعشرون بالدمام بورقة بعنوان من الجودة إلى سادسة التميز،  وصولاً لمشاركة المتحدث الأستاذ عبدالرحيم بن محمد الربيع مدير مدرسة الأمير محمد بن فهد الابتدائية بالأحساء بورقة بعنوان التميز … قيادة للريادة. 

هذا وقد جرى على هامش فعاليات المنتدى توفيع اتفاقية تعاون بين  المجلس السعودي للجودة بالمنطقة الشرقية والجمعية السعودية للجودة لمزيد من التعاون وافتتاح أول فرع للجمعية بالمنطقة الشرقية لنشر مفهوم ثقافة الجودة. 

 وقد اختتم المنتدى باالجلسة الثالثة والتي ترأسها  المدير التنفيذي لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين بالمنطقة الشرقية عبدالله بن ناصر لعسكر شهدت حواراً مفتوحاً مع المشاركين .

جانب من حضور منتدى الشرقية الثالث للجودة

The post منتدى الشرقية الثالث للجودة يسلّط الضوء على مفهوم تحقيق بيئة عمل إيجابية داعمة للتميز appeared first on صحيفة المختصر الإخبارية.