كشفت دراسة حديثة أجرتها جامعة “كورنيل” عن تأثير خفي لأدوات الكتابة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، حيث قد تؤدي إلى نمطية وتوحيد في أساليب الكتابة على مستوى العالم. وحذرت الدراسة من أن هذه الأدوات تدفع المستخدمين، خاصة من الثقافات غير الغربية، إلى تبني أسلوب كتابي يميل نحو النموذج الأمريكي.
وقد قارن الباحثون بين مستخدمين من الهند والولايات المتحدة، وأظهرت النتائج أن الاقتراحات التي تقدمها أدوات الذكاء الاصطناعي غالباً ما تركز على مواضيع وأنماط كتابة غربية. ونتج عن ذلك تهميش للتعبيرات الثقافية الهندية الأصيلة، حيث اضطر المستخدمون الهنود إلى إجراء تعديلات كبيرة على النصوص التي أنتجتها هذه الأدوات، مما قلل من الكفاءة الإنتاجية المتوقعة.
وأشار الباحثون إلى أن هذه الأدوات، مثل ChatGPT وغيرها القائمة على نماذج لغوية ضخمة طورتها شركات تقنية أمريكية، تستخدم على نطاق واسع عالمياً، إذ يستعملها نحو 85% من سكان العالم الذين يعيشون في دول الجنوب العالمي.
ولتقييم تأثير هذه الأدوات على الثقافات غير الغربية، أجرى الباحثون دراسة شملت 118 مشاركاً، نصفهم من الهند والنصف الآخر من الولايات المتحدة. وطُلب منهم الكتابة حول مواضيع ثقافية متنوعة، حيث أنجزوا نصف المهام الكتابية بدون مساعدة، واستخدموا مساعد كتابة بالذكاء الاصطناعي لإكمال النصف الآخر، مع تتبع تفاعلاتهم مع الاقتراحات المقدمة.
وكشفت مقارنة عينات الكتابة أن المستخدمين الهنود كانوا أكثر ميلاً لقبول الاقتراحات التي قدمها مساعد الذكاء الاصطناعي، حيث احتفظوا بنسبة 25% من الاقتراحات مقارنة بنسبة 19% فقط لدى الأمريكيين.
ومع ذلك، كان المستخدمون الهنود أكثر عرضة لتعديل هذه الاقتراحات لتناسب مواضيعهم وأساليبهم الخاصة في الكتابة، مما قلل من الفاعلية الأصلية للاقتراحات المقدمة من الذكاء الاصطناعي.
فعلى سبيل المثال، عند الكتابة عن الطعام أو العطلة المفضلة، كان الذكاء الاصطناعي يقترح باستمرار خيارات مرتبطة بالثقافة الأمريكية مثل “البيتزا” وعطلة “عيد الميلاد”. وعندما حاول أحد المشاركين الهنود كتابة اسم الممثل الهندي الشهير “Shah Rukh Khan” واقتصر على الحرف “S”، اقترح الذكاء الاصطناعي أسماء لمشاهير أمريكيين مثل “Shaquille O’Neil” أو “Scarlett Johansson”.
ووصف “Dhruv Agarwal”، أحد مؤلفي الدراسة، هذه الظاهرة بأنها “استعمار رقمي” للذكاء الاصطناعي، حيث يؤدي طمس الثقافة الهندية وقيمها إلى تقديم الثقافة الغربية على أنها متفوقة، مما قد يؤثر في طريقة كتابة وتفكير الناس على المدى الطويل.
ودعا الباحثون مطوري تقنيات الذكاء الاصطناعي إلى إعطاء أولوية قصوى للحساسية الثقافية في تصميم أدواتهم، وذلك للحفاظ على تنوع أساليب الكتابة عالمياً. وأكدوا على ضرورة أن تركز شركات التكنولوجيا على الجوانب الثقافية، وليس اللغوية فقط، لضمان نجاح هذه التقنيات في الأسواق العالمية والحفاظ على التنوع الثقافي الغني.
