في إطار جهودها المستمرة والدؤوبة، أعلنت وزارة الحج والعمرة عن أبرز استعداداتها الاستباقية لاستقبال ضيوف الرحمن لموسم الحج 1447هـ، الذي تفصلنا عنه ثمانية أشهر. وتؤكد الوزارة التزامها بتعزيز الخدمات المقدمة وتطوير التجربة الإيمانية لحجاج بيت الله الحرام، وذلك من خلال مجموعة من اللقاءات والمبادرات النوعية التي تم تنفيذها بنجاح خلال شهر ربيع الأول الماضي.
كشفت الوزارة أنها كثفت من التنسيق مع ممثلي أكثر من 60 دولة من خلال مكاتب شؤون الحج، استعداداً للموسم المقبل. وبالإضافة إلى ذلك، عُقد ما يزيد عن 50 اجتماعاً مع الأطراف المعنية ومكاتب الحج للتحضير لإطلاق مبادرة “الحافلات السعودية” التي تهدف إلى الارتقاء بجودة خدمة النقل لضيوف الرحمن.
على الصعيد التقني، اعتمدت منصة “نسك مسار” أكثر من 16 شركة لخدمة حجاج الخارج، وأكملت أتمتة دليل الخدمات لأكثر من 75 دولة على المنصة ذاتها. كما تم تفعيل ما يزيد عن 189 مركز ضيافة حتى الآن، وتم تأهيل أكثر من 24 شركة جديدة لتقديم خدمات حجاج الخارج والتأكد من استيفائها لكافة شروط الجاهزية.
وفيما يتعلق بالتطوير والابتكار، نظمت الوزارة أكثر من 25 ورشة عمل تخصصت في تحسين الخدمات وتسهيل كافة مراحل رحلة الحاج. كما تم إطلاق واعتماد تنفيذ أكثر من 25 مبادرة مبتكرة جديدة خلال موسم الحج القادم، بالإضافة إلى ترخيص أكثر من 11 شركة لخدمة الحجاج من داخل المملكة. وبدأت الوزارة كذلك باستقبال طلبات مبادرات المسؤولية الاجتماعية، وأطلقت قاعدة بيانات مخصصة لتسجيل الراغبين بالتطوع في موسم 1447هـ.
وأكدت وزارة الحج والعمرة أن هذه الإجراءات تمثل جزءاً من خطتها المتكاملة واستعداداتها على مدار العام، بهدف تحقيق التحسين المستمر والارتقاء بمستوى تجربة حجاج بيت الله الحرام، بما ينسجم تماماً مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في خدمة ضيوف الرحمن وتيسير رحلتهم الدينية في جو من السكينة والطمأنينة.
