المختصر الاخبارية – الرياض
في الوقت الذي تحجم فيه بعض العائلات عن الذهاب إلى الأماكن العامة، خوفاً من فقد طفل أو تعرضه لاي طارئ يخلق ذعراً لا يمحى من الذاكرة ً، الا ان الامر مختلف في برنامج اثراء المعرفة حيث يتوافد الاف من السعوديين و الوافدين في غضون ست ساعات لعيش تجربة فريدة على كل المستويات, حيث يحرص القائمون على البرنامج الذي تنتصب معارضه في مركز الرياض الدولي للمؤتمرات والمعارض بالعاصمة،على أن يكون ركن “إسالني”، أول شاهد على تميز هذا البرنامج, حيث يمهر الاطفال بملصق يدون فيه مختصون في ادارة الحشود أرقام التواصل وأسم ولي الأمر.
وحرصت إدارة البرنامج على أن تظهر بصورة تنظيمية جيدة، في كل النواحي موفرة كافة السبل والاحتياجات التي تضفي نوعا من الطمأنينة في قلوب الزوار وأن يكون كل ما يمت للمركز بصلة ايجابي للغاية، حيث خصصت هذا القسم ليحول دون اي حالات للضياع و الارتباك لدى الزوار ,
ويهدف القسم للإجابة على كل الاستفسارات، وحل المشكلات إن حصلت بكل يسر وسهولة، وبما يخدم طالب الخدمات، بالإضافة لتخصيص بوابات للخروج وأخرى للدخول سواء للمركز الرئيسي أو الأقسام أو حتى الأركان الصغيرة تفاديا للزحام، إلى جانب بوابات الطوارئ في حالات لم تسجل حتى الان ، مسلطين الضوء على كل ما يتعلق بالأمور الأمنية والتنظيمية.
وتحدثت المشرفة على قسم “اسألني” شروق الغامدي قائلة: الركن متواجد عند البوابة الجنوبية ويهدف إلى إزالة الضبابية عن كل أمر يتعلق بالمعرض، والمتواجدون في القسم متفاعلين ومتجاوبين مع أي استفسار لدى الزائر.
وأكدت الغامدي أن المشرفات على الركن يضعن أكثر من 600 ملصق في اليوم الواحد، على الأطفال الذين تقل أعمارهم عن الثالثة عشرة بهدف منع اي فرصة لضياعهم وسط الزحام وإيجادهم بسرعة فائقة حال فقدانهم لذويهم، إذ يتضمن الملصق اسم الطفل وعمره ورقم هاتف أحد ذويه للتواصل معه.
وأشارت الغامدي إلى أن المسؤولين وفروا أجهزة اتصال مزودة بأرصدة لا محدودة للمشرفات على ركن “اسألني”، لتسهيل عملهم والظهور بالصورة المطلوبة.
يذكر أن ركن “اسألني” يوفر للزوار كتيبات إرشادية تتضمن الخرائط التي تسهل عملية التجول في المعرض وتوضح الفعاليات الموجودة داخل كل جناح، لتشرح أفكار وأهداف كل الأجنحة، بالإضافة إلى جدولة مواعيد ورش العمل.
