المختصر الإخبارية – الدمام
نظمت “ترابط” الجمعية الخيرية لرعاية المرضى بالمنطقة الشرقية، أمس، ورشة عمل بعنوان “دور الاخصائيين الاجتماعيين في تعزيز العلاقة بين المرضى ومقدمي الخدمة في القطاع الثالث”، بحضور 17 اخصائيا واخصائية.
وأدار ورشة العمل مدير عام مركز الارشاد الجامعي بجامعة الدمام الدكتور عبدالعزيز بن صالح المطوع.
وناقشت الورشة ثلاثة محاور رئيسية تلخصت في بحث سبل التعاون بين الجمعية والأخصائيين الاجتماعيين في المستشفيات، وكذلك تلمس حاجات المرضى الأخرى غير الخدمات المقدمة، وحصر قاعدة بيانات جديدة تخدم العمل داخل الجمعية.
بعد ذلك قدم الأمين العام والمدير التنفيذي للجمعية ناصر الزاهد لمحة تعريفية عن خدمات الجمعية والاحصاءات خلال السنتين الماضيتين، ثم شاهد الجميع عرضا مرئيا يلخص اهداف الجمعية والخدمات المقدمة وكيفية الانضمام لها.
بدوره، أكد الزاهد أن الهدف من ورشة العمل التعريف بخدمات الجمعية مع الاخصائيين لمعرفة الحالة الاقتصادية والاجتماعية عند المريض والعاملين بالمستشفيات المرجعية والتخصصية بالمنطقة الشرقية، وزيادة التعاون بين الجمعية والاخصائيين من خلالهم، والتعرف على المشاكل والصعوبات التي يواجهها المرضى أثناء تلقيهم العلاج في المستشفيات التخصصية المرجعية، وإطلاع المشاركين على المصاعب والتي يواجهها المريض اقتصاديا واجتماعيا أثناء خدمتهم للمرضى.
واشار الزاهد الى ان ترابط وفرت اكثر من 12 الف ليلة للمرضى ومرافقيهم بالفنادق واجهزة بقيمة 3 ملايين ريال وايضا مواصلات ونقل بقيمة 300 الف ريال.
وفي ذات السياق، اكد مدير الورشة الدكتور عبدالعزيز المطوع ان الاخصائيين يتطلعون إلى مرونة في العمل بين عملهم وخدمة المرضى وممثلي القطاع الثالث، ولا بد من ايجاد حلول من خلال الملتقيات وورش العمل، وتعد الورشة نواة لمزيد من التفاهم، مؤكدا أن نقص المعلومة سبب في تفاقم الأزمة ويبقى على عاتق الجمعيات الخيرية توفير تلك المعلومات وجمع البيانات واستخدام التقنية بطريقة سهلة من خلال توظيف تلك البيانات، بالإضافة إلى دراسة الحالة بشكل دقيق واستثمار التقنية يعطي الخدمة مصداقية أكبر وهو حق من حقوق المرضى.
وأضاف المطوع: إن الورشة افرزت عددا من الآراء الهامة، كان منها اعطاء مزيد من الصلاحيات لرؤساء الاقسام في قسم الخدمة الاجتماعية في المستشفيات والاستعداد والتدريب عليها.
وبين المطوع أن جمعية ترابط تعد إحدى الجمعيات البارزة في تقديم الخدمات بشكل تقني جميل يستهدف المرضى ومرافقيهم من خلال السكن وتوزيع الاجهزة والمواصلات، وما زالت تقدم تلك الخدمات بشكل منتظم في عدد من المستشفيات.
