المختصر الإخبارية-الإحساء

حصل مستشفى الموسى التخصصي على شهادة البلانتري الفضية للتحسينات المميزة في الرعاية الصحية المتمركزة حول المريض وذلك في مؤتمر المنظمة السنوي  في مدينة  بوسطن الامريكية  ، حيث عرضت تجربة نجاح مستشفى الموسى التخصصي امام ما يزيد عن 1000   شخص من مختلف دول العالم ، وجاء هذا التكريم نتيجة التزام المستشفى بتطبيق المعايير الخاصة برعاية المريض ومنح كل مريض حقوقه وحمايته والتي تنعكس بشكل إيجابي على رضا المرضى ، ليكون المستشفى الأول على مستوى المملكة العربية السعودية و الشرق الاوسط ، ومن ضمن خمس مستشفيات على مستوى العالم في الحصول على شهادة البلانتري الفضية .

و” البلين تري ” هي منظمة غير ربحية تأسست عام  1978   مهمتها وضع معايير للمستشفيات ومقدمي الرعاية الصحية وتقييمها على أساس  فلسفة بسيطة وهي: الخدمة الصحية  يجب ان تصمم وفق احتياجات المريض ، بالاضافة الى تفعيل دور العطف والرحمة والتفاعل الانساني على المستوى الشخصي وتقدم التعليم ومصادر المعلومات في المنشآت الصحية ، ومن خلال اشراك مقدمي الرعاية الصحية متمثلين بالركائز الأساسية والتي تندرج جميعها  تحت عنوان المريض محور الخدمة : من خلال التفاعل الانساني والاستقلالية والكرامة وحرية الاختيار ، اهمية العائلة والاصدقاء والدعم الاجتماعي و مشاركة المريض في اتخاذ القرارت وتثقيف المريض صحياً وآيضاً للتغذية دور كبير في العلاج والتشافي ،وفي اهمية الطعام المقدم في مواساة المريض والتخفيف من توتره ، و تصميم بيئة مساعدة للشفاء من خلال الهندسة المعمارية والداخلية ، ووجود الأنشطة الفنية والفعاليات الترفيهية وتوفير جو خالي من التوتر ومليئ بالايجابيه والمرح للمرضى وأسرهم ، وايضاً الروحانية و وثقافة الاختلاف و أهمية اللمسة الإنسانية والتواصل البشري في التخفيف من القلق والألم لكل من المرضى وأسرهم ومقدمي الخدمة الطبية و أهمية العلاج البديل للتخفيف على المريض ولخلق جو من الاسترخاء والهدوء و تحسين مسار الحياة والمجتمعات الصحية .

علقت ” سوزان فرامبتون ” رئيسة البلانتري أنه من خلال تجربة مستشفى الموسى التخصصي يتضح ما يمكن إنجازه من فريق ملتزم ومندفع بقوة في تقديم الرعاية المبتكرة باتخاذ خطوة جريئة من أجل أعادة تحديد الأولويات وإعادة هيكلة الأنظمة ليكون المريض أولاً في محور الرعاية.

وحصول مستشفى الموسى التخصصي على الجائزة الفضية يعتبر انجازاً مهماً في مسيرة التغيير في ثقافة المنظمة الصحية ، وهذا يثبت فعالية الاجراءت والانظمة التي تم تطبيقها على شريحة  كبيرة من المرضى وعائلاتهم ، ومقدمي الرعاية الصحية وتحديد احتياجتهم ، وان شهادة البلانتري الفضية وضعت من أجل الاحتفال بتقدم المنظمات في رحلة تغيير ثقافة المنظمة للأفضل ، و من هذا المنطلق فأننا نهنىء ونشيد بنجاح التجربة التي قادت فريق مستشفى الموسى التخصصي الى هذا الإنجاز جراء التزامهم بتقديم رعاية صحية محورها المريض أولاً .”

ويعتبر هذا البرنامج امتداد لأسس البلانتري المتمركزة حول المرضى ، وهو البرنامج الوحيد المعترف به لتميزه في الرعاية المتمركزة حول المرضى في جانب الرعاية المستمرة وعلى المستوى العالمي ، ولمنح مؤسسات الرعاية الصحية مثل هذا الأعتراف ، فانه يخضع لأجراءت صارمة تطبق وتنفذ ، للمحافظة على هذه الرعاية المحصورة في أكثر من 50 معيار محدد.

وفي عام 2012، قدم البلانتري نوعان من الشهادات المتوسطة – الشهادة البرونزية للتقدم الملموس في الرعاية المتمركزة حول المريض، والشهادة الفضية للتحسينات المتميزة في رعاية صحية محورها المريض ، كلا الشهادتين مصممتان للاحتفاء بالمنظمات التي حققت جانب كبير من المعايير المعنية.

وأحتفت مديرة التسويق والشراكة المجتمعية أ. سارة الموسى  حيث قالت ” ان شهادة البلانتري الفضية هي أول محطة في مسيرتنا تجاه الرعاية الصحية المتمركزة حول المريض ، والتي سترفع مستوى التوقعات من قبل المرضى والمجتمع تجاهنا، انضمامنا للبلانتري رسم لنا خارطة الطريق لخدمة أفضل ومعايير أعلى ، وأهنيء جميع موظفينا الذين عملوا بشكل جدي للحصول على هذه الشهادة ، شكراً للجميع ونحن  فخورين بالحصول على هذا الاعتماد ، فقد كانت تجربة قيمة ورائعة ، وفرصة كبيرة للتعلم  بالنسبة لنا جميعاً.

وعبر المدير التنفيذي أ. مالك الموسى  بهذه المناسبة قائلاً  ” نفخر باننا اول مستشفى في الشرق الاوسط يحصل على اعتماد بلين تري المنظمة الرائدة في مجال تحسين تجربة المرضى و خدمتهم ، يأتي الاعتماد و الأعتراف ليؤكد بأننا ماضين في الاتجاه الصحيح في طريق تحسين  خدماتنا و تطويرها ، علما بأن طريق التطوير والتحسين ليس له خط نهاية  ، و ها نحن اليوم نحتفل بهذا الإنجاز وهذه الشهادة  تؤكد التزامنا في تقديم أعلى مستوى الرعاية الصحية للمرضى ، واننا نسير في تحقيق خطتنا الاستراتيجية بالإرتقاء إلى منظّمة ذات أداء عال تستقطب أفضل الخبرات والتجارب لرعاية وخدمة المرضى ، اشكر كل من كان جزءاً في هذا النجاح وان ماتوصلنا اليه اليوم بفضل الله ثم الأداء المتميز لجميع الموظفين بالمستشفى  .

ويذكر ان مستشفى الموسى التخصصي أول مستشفى خاص في منطقة الاحساء منذ افتتاحه عام 1996، اذا يتميز المستشفى بفريقة الطبي ذو الخبرة والكفاءة العالية، والخدمات المتنوعة، وتوفر جميع التخصصات الطبية ، كما ان المستشفى حصل على العديد من الجوائز والشهادات الأعتمادية  (HACCP, CBAHI, JCIA) التي يهدف من خلالها لتطبيق  اعلى المعايير الصحية الامنة .