منى عبدالعزيز -الخبر-المختصر الإخبارية
أطلقت مؤسسة البريد السعودي 11 محطة للطرود البريدية في مواقع متعدده بمدينة الرياض بهدف خدمة العملاء سواء كانوا أفراد أو قطاع أعمال في استلام طردوهم المرسلة إليهم بكل يسر وسهولة .
وتمكن تلك المحطات العملاء من استلام الطرود في الأوقات التي تتناسب مع رغباتهم من خلال هذا الجهاز الألكتروني الذي يحتوي على صناديق بمقاسات متنوعة يتم إيداع المواد البريدية فيها بحيث يتسلمها العميل آليا على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
ويعتمد تشغيل المحطة على عملية تقنية محكمة تبدأ بإيداع المادة البريدية في الجهاز ثم إرسال رسالة نصية إلى جوال العميل، تشمل رقم الشحنة والرقم السري، إضافة إلى تاريخ آخر موعد لاستلام الطرد و عنوان المحطة وإحداثيات الموقع، وعند زيارة العميل للمحطة يقوم بإدخال البيانات المرسلة ليقوم الجهاز بفتح باب الصندوق المحتوي على طرده آلياً ليتسلمه على الفور.
وتحظى محطات الطرود البريدية بأقصى درجات الأمان والسرية حيث لا يمكن استلام المادة البريدية إلا من خلال الرقم السري المرسل على جوال العميل المرسله إليه المادة ، إضافة إلى أن المحطات مزودة بكاميرات مراقبة، ويمكن الرجوع إليها عند أي حالة طارئة أو شكاوى من قبل عملاء البريد السعودي.
وأوضح المهندس وليد الحركان رئيس شركة الخدمات البريدية في مؤسسة البريد السعودي أن المحطات التي تم تدشينها في الرياض تمثل الدفعة الأولى من هذه الخدمة النوعية حيث تخطط المؤسسة إلى نشر 55 محطة في 23 محافظة ومدينة خلال المرحلة المقبله من أجل الارتقاء بالخدمة البريدية وتوفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين.
وأضاف الحركان أن هذه الخدمة تنطلق من استراتيجية المؤسسة الهادفة إلى تعزيز عمل الحكومة الالكترونية والتجارة الإليكترونية، والخدمات اللوجستية، طبقا لأفضل معايير الجودة العالمية التي تعتمد على بنية تحتية بريدية قوية في مختلف المناطق بالمملكة.
