المختصر الإخبارية -وكالات 

أوضحت دراست أجريت حديثا عن تزايد عمليات الدفع إلكترونيا في المنطقة العربية لتصل إلى 69 مليار دولار سنوياً بحلول عام 2020، أي نحو 3 أضعاف المستويات الحالية.

وكشفت الدراسة الذي أصدرتها شركة بيفورت، المختصة في تقديم خدمات المدفوعات الإلكترونية في العالم العربي، أن الأسواق العربية الـ 7 الرئيسية في هذا المجال شهدت نمو عمليات الدفع إلكترونيا بنسبة 23% خلال عام 2015، بفضل النمو الذي حققته السوق السعودية بنسبة 40% والإمارات العربية المتحدة بنسبة 24%.

وتركز الدراسة الذي حصلت عليه الأناضول على رصد نمو عمليات الدفع الإلكتروني والتطورات المرتقبة، في الأسواق العربية الـ 7 الرئيسية في هذا المجال -والتي تتواجد بها جميعا شركة بيفورت- وهي مصر والإمارات والسعودية والكويت ولبنان والأردن وقطر.

وتسلط الدراسة الضوء على القطاعات التجارية الأربعة التي تشهد أعلى معدلات الدفع إلكترونيا، وهي “حجز تذاكر الطيران” و”السياحة” و”التجارة الإلكترونية أو التسوق الإلكتروني” و”صناعة الترفيه والمؤتمرات والمعارض والفعاليات”.

وتؤكد الدراسة أن العالم العربي شهد في عام 2015 نمواً قوياً في عمليات التسوق الإلكتروني، بقطاعات تجارية وخدمية مختلفة، وذلك بالمقارنة مع العام السابق وشهد قطاع “حجز تذاكر الطيران” نموا نسبته 18% و”السياحة” 39% و”التجارة الإلكترونية” 31% و”صناعة الترفيه 34%.

وكشفت الدراسة أن أكبر أسواق المنطقة وهي مصر والسعودية والإمارات قادتا عملية النمو في المنطقة سواء من حيث عدد عمليات الدفع الإلكتروني، ومعدل النمو السنوي وذلك باستثناء قطاع الترفيه في الإمارات الذي سجل طفرة نمو في عدد عمليات الدفع الإلكتروني عام 2015، أكبر بنحو 10 مرات تقريبا بالمقارنة مع مثيله لدى أقرب الدول في الترتيب.

وتواصل الإمارات قيادتها للتجارة الإلكترونية على مستوى المنطقة، وتبلغ نسبة المتسوقين إلكترونيا بها 71% من عدد السكان، فيما تأتي الأردن في نهاية القائمة، حيث لا يتجاوز نسبة انتشار الإنترنت بها نسبة الـ50% من عدد السكان.

وفيما لا يزال المستهلكون في العالم العربي بشكل عام، يفضلون السداد نقداً، أو ما يعرف بنمط “الدفع عند الاستلام”، حيث تصل النسبة في المتوسط إلى 51% فإن هذه النسبة ترتفع في مصر إلى 70%.