الدمام – المختصر الاخبارية
صدر مؤخرا عن مشرف عام الجودة والاعتماد الاكاديمي بجامعة الامام عبد الرحمن بن فيصل الدكتور احمد بن عبد الله الكويتي كتاب حمل عنوان “الجودة وتحسين الأداء في الرعاية الصحية” ويعد الكتاب رافدا قويا في هذا المجال للمكتبة العربية نظرا لقلة ما هو منشور باللغة العربية في مجال تحسين الأداء والجودة ،
و يساعد هذا الكتاب على تطبيق نظرية إدارة الجودة الشاملة عمليا، وتحويل المعلومات من حيز المعرفة النظرية إلى حيز التطبيق، و يجمع الكتاب بين بساطة الأسلوب التي تعكس المضمون بشكل مباشر وميسر ودقة الطرح والتقديم وذلك لمّا عمد المؤلف إلى استخدام لغة المجاز والاستعارة و ضرب الأمثال بغية تقريب الفهم للقارئ متبعا في ذلك الأسلوب العلمي المتأدب كما إن مضمون هذا الكتاب ليسبر الأغوار النظرية والتطبيقية للقضايا الإدارية والتنظيمية التي ترتبط ارتباطًا وثيقاً بجودة الرعاية الصحية مع إيراد تطبيقات عملية و استصحاب أمثلة ميدانية لها باعتبارها في مجال جودة الرعاية الصحية لمساندة كل المهتمين بمستويات تقديم الرعاية الصحية المختلفة.
وقد وزع المؤلف موضوعات الكتاب الى ثلاثة أجزاء جاءت على النحو التالي الجزء الأول ويذكر فيه أساسيات إدارة الجودة ويشتمل على فصول مفاهيم إدارة الجودة ، و مبادئ الجودة الشاملة الثلاثة ،وأدوات تحسين الجودة المستمر و الجزء الثاني يذكر فيه عن النهج المؤسسي ويحتوي على فصول وهي أنظمة إدارة الجودة الشاملة ، و نماذج من أنظمة الإدارة في الرعاية الصحية ، و البنية المؤسسية اما الجزء الثالث فيذكر فيه المؤلف عن قياس الأداء و التطوير المؤسسي ويستعرض فصول مبدأ الهدف في إدارة الجودة الشاملة ، ومبدأ الغرض كذلك ،و قياس الأداء و الشد المؤسسي والدروس المستفادة من تنفيذ التحسينات بالجودة و استراتيجيات فريق العمل ، وأغلب الفصول مختومة بخلاصة تختزل الفصل في بضع أسطر ما خلا التي أغنت مقدمتها عن ذلك والكتاب مذيل بخاتمة تعرضت للمفاهيم و الأدوات التي تعرض لها الكاتب ، فضلا عن إلحاق هذه الخاتمة بتطبيقات عملية و ذلك لما لها من أهمية في ممارسة ذات الأساليب و الأدوات عملياً.
