سعد المصبح – الرياض- المختصر الاخبارية
كشفت شركة “الخطوط السعودية” عن تطبيق باقة جديدة من أسعار التذاكر للرحلات الداخلية اعتباراً من 20 فبراير الجاري، تتضمن تحديد أجرة جديدة لدرجتي الضيافة والأعمال بما يفي بتقديم خيارات متنوعة وبأسعار متفاوتة.
وأطلقت الخطوط السعودية” أسماء “توفير” و “الأساسي” و “المرن” على فئاتها الجديدة، مبينة أنه سيكون لكل فئة قواعد محددة الأجر والقيود بالإضافة إلى نطاق مختلف لسعر كل نوع.
وأوضحت الشركة، في بيان لها، أن أجرة الفئات الجديدة متوفرة فقط عند الحجز عن طريق موقعها الإلكتروني أو عبر تطبيقات الأجهزة الذكية.
وقالت إن فئة “توفير” لدرجة الضيافة تتضمن إمكانية شحن قطعة واحدة تزن 7 كيلو، مُشيرة إلى أن خدمة الوجبات واستحقاق أميال برنامج الفرسان لم يطرأ عليه أي تغيير، يضاف إلى ذلك فإن المسافرين الذين يشترون هذه الفئة من التذاكر يستطيعون الاختيار لتسجيل الأمتعة المختارة مقابل رسوم، كما أن المشتريات الجوية التي يتم شراؤها من خلال سعر فئة “التوفير” ليس مؤهلاً كذلك لاسترداد المبلغ أو التغيير .
وبيّنت أن فئتي “الأساسي” و “المرن” فالاختلاف الرئيسي هو في تسجيل الأمتعة حيث يُضمّن في الأجرة كما هو الحال ويشمل اختيارات العودة و الاسترداد، أما فئتا درجة الأعمال وهما “الأساسي” و “المرن” فيتم التعامل معها مثل المعمول به في ذات الفئتين لدرجة الضيافة مع اختلاف عدد الأمتعة المسجلة وقطعها المتضمنة، وكذلك قيمة الأميال المستحقة ورسوم خدمة التغيير.
وأشارت إلى أن خدمة الوجبات على المسارات المطبقة والأمتعة اليدوية 7 كيلو لدرجة الضيافة و9 كيلو لدرجة الأعمال مازالت نفسها للمسافرين وتتضمن في كل أسعار التذاكر، لافتة إلى أن ركاب درجة الضيافة الذين يختارون شراء الأمتعة والأمتعة الإضافية للتسجيل، فكل قطعة يجب أن يكون وزنها لا يزيد عن 23 كيلو وتكلفتها 125 ريالاً.
وذكرت أن الأجرة الجديدة تُمكِّن المسافرين من الدفع فقط للخدمات المطلوبة التي يحتاجونها، فالمسافر الذي لا يتطلب تسجيل أمتعة ومن المؤكد عدم وجود تغيير في مسار رحلته، يستطيع الاستفادة من التوفير الإضافي باختيار تذكرة التوفير الاقتصادي.
وأكدت “الخطوط السعودية” التزامها بالأنظمة الجديدة، موضحة أنه سوف تطبق القوانين الجديدة لقبول وزن الأمتعة على التذاكر المشتراة من تاريخ فبراير 20 الجاري فصاعداً، أن التذاكر المشتراة قبل هذا التاريخ تخضع للأنظمة السابقة .
ولفتت إلى أنه بالإضافة إلى شراء التذاكر، فإنها تقدم أيضاً العديد من الخدمات من بينها خدمة “عرض إضافي للشراء” و “اختر مقعدك” و “بطاقات اتصال الانترنت لخدمة الواي فأي وشراء مقدم للأمتعة الإضافية
يأتي ذلك في إطار حرصها على تحفيز المسافرين على الحجز من خلال الوسائل التقنية الذاتية بما يوفر وقتهم وجهدهم، مُشيرة إلى أن فئات هيكلة الأجرة الجديدة للرحلات الداخلية تتماشى مع معايير صناعة الطيران العالمية.
